Política de envío

Para comprar en nuestra tienda solo tienes que escoger tus kits favoritos, añadirlos a la cesta y tramitar el pedido. Puedes pagar con cualquiera de las siguientes formas:

• Paypal
• Tarjeta de crédito VISA, Mastercard y American Express
• Transferencia bancaria: recibirás un email de confirmación del pedido donde se indica el importe de la transferencia y el número de cuenta. Incluye el número de pedido en el concepto de la transferencia y, una vez recibamos la transferencia, tramitaremos el pedido

Política de envío

• Envíos a España peninsular: 2-5 días laborables, gratis
• Envíos a Baleares: 2-5 días laborables, 5€
• Envíos a Portugal: 2-7 días laborables, 5€
• Envíos a la Unión Europea: 4-10 días laborables, 15€
• Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: consultar por e-mail a info@olivosylilas.com
• Envíos internacionales: consultar por e-mail a info@olivosylilas.com

Una vez realizada la compra, te enviaremos un email de confirmación de su pedido y otro email con los datos de la entrega.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla o internacionales pueden estar sujetos a gastos de aduana y/o importación adicionales al importe del pedido y a los gastos de envío. Los costes de envío incluyen el IVA, pero ningún otro impuesto, tasa o arancel. Si el pedido debe pasar por una aduana, www.olivioshop.com no cubre los gastos adicionales.

Notas: (1) Los envíos se hacen de lunes a viernes excepto festivos. (2) Los pedidos realizados a partir del viernes a las 13:00, serán tramitados el lunes siguiente. (3) Los plazos de entrega pueden ser superiores en períodos de rebajas, Black Friday o promociones puntuales. (4) www.olivioshop.com no será responsable de los errores generados cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario del pedido no sea correcta o haya sido omitida total o parcialmente.

Atención al cliente

Por favor, si tienes cualquier problema, no dudes en contactarnos, somos una marca cercana, nos gusta hacer las cosas bien y estamos aquí para ayudarte.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre algún producto de la tienda, necesitas ayuda para hacer tu pedido o quieres reportar cualquier incidencia, por favor, envíanos un correo electrónico a info@olivosylilas.com.